退货协议
- 签收:
- 对于瑞妮国际产品设计或制作工艺等造成的质量问题(非消费者不正当的穿戴、洗涤等造成的产品损害),瑞妮国际皆无条件提供免费的退换货服务.
- 您收到我们递送给您的货品时需要即时验货,如发现(部分)产品有质量问题请将全部货品交回给送货人员。
- 如果您发现自己的订单有配错货的情况请将货品即时交还给递送人员,我们将重新为客人配货,或者请客人暂时签收所有货品,我们将按《退换货操作流程》为您换货。
- 售后:
- 对于非产品质量问题(如您对所订购的产品款式、颜色等不满意),您在收到产品10日以内,产品在未经穿着、洗涤、污损、加工,包装和吊牌都保持完好的情况下,我们都可为您办理换货服务。
- 1.每张订单享受两次免费换货服务,非产品质量问题可享受一次免费送货服务,如发生第二次换货,需支付8元人民币的送货费用;
- 2.请妥善保管好您收货时的单据(包括您签字的运单,销售凭证等),如有遗失恕不予以办理退换货;
- 3.套装商品不可部分退换货,敬请谅解;
- 4.内裤作为个人卫生用品,如非质量问题,概不接受退换;
- 5.换货服务只能办理等值(及以上)货品更换;
- 6.如原订单定购的产品满200元,享受了免费送货服务,但您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元,由此需要您补交8元人民币的物流配送费用。
- 退换货的操作流程
- 1.请您详细填写《退换货单》,如您填写的信息不全,可能会造成我们无法为您办理退还货事宜。
- 2.将需更换的货品和《退换货单》通过快递或邮政包裹的方式一并返还至:
- 北京市西城区裕民路18号 北环中心510室 邮编:100029
- 3.瑞妮国际在收到退还包裹后将即刻审核货品并为您办理退换货事宜。
如上述单据未和货品一并寄出,可能会造成我们无法为您办理退换货事宜。
并请妥善保管好快递收据。如使用不可查询的邮寄手段退货而发生 产品误送、遗失、破损等情况,瑞妮国际不承担相应的责任。